Une livraison adaptée à votre besoin :
NB : Les livraisons en chronopost sont indisponibles. Nous ne proposons pour le moment plus de livraison express. Merci de votre compréhension.
Nos Partenaires :
Colissimo
Le mode d'expédition standard est le Colissimo disposant de plusieurs option de livraison en fonction de votre besoin :
- A mon domicile (remis sans signature)
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
- A votre bureau de Poste (remis contre signature)
Désormais avec Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).
- Chez un commerçant à proximité (remis contre signature)
Avec Colissimo, vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
- Outre-mer (remis sans signature)
Votre colis vous est remis en main propre ou dans votre boîte aux lettres. Les frais de port sont de 18€. Pour la Martinique, la Guadeloupe et la Guyane, le delai de livraison est d'environ 5 jours ouvrés. Ne pas oublier de selectionner "DOM-TOM" pour le pays de livraison.
- Outre-mer (remis sans signature)
Votre colis vous est remis en main propre ou dans votre boîte aux lettres. Les frais de port sont de 18€. Pour la Martinique, la Guadeloupe et la Guyane, le delai de livraison est d'environ 5 jours ouvrés. Ne pas oublier de selectionner "DOM-TOM" pour le pays de livraison.
Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et sms. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison
La livraison Colissimo met en moyenne 48-72H. Des délais supplémentaires sont à prévoir pour la Corse.
Chronopost (remis sous signature)
Avec la livraison en 24h, Chronopost est le meilleur moyen de recevoir vos produits au plus vite chez vous ou en agence.
Le ramassage du transporteur se fait à 13h du lundi au vendredi. Pour être livré le lendemain, il faut donc passer commande avant cette limite. Les livraisons ne sont cependant pas possibles le week-end.
Des délais supplémentaires sont à prévoir pour la Corse.
Nouveau : Vous pouvez choisir de faire livrer votre colis en point retrait Chronopost.
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Pour suivre votre colis, rendez-vous sur la page dédiée avec votre numéro de suivi.
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Conditions de Retour
Je télécharge ma fiche retour.
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Conditions de Retour
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Adresse pour renvoyer un colis :
PILES MINUTE
41 bis avenue de la Mogne
CS40121
38403 SAINT-MARTIN D'HÈRES CÉDEX
Attention : Quel que soit le motif du retour, il est nécessaire de nous contacter. Merci de noter que les frais de retour sont à la charge du client.
Tout retour en garantie ou annulation de colis doit être préautorisé par notre service commercial que vous pourrez contacter par mail, téléphone ou courrier aux coordonnées suivantes : Tel. 04 76 44 91 87 ou Email: contact@pilesminute.com
Rétractation :
Vous avez 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner une commande que vous souhaitez annuler.
Nous vous rappelons que les produits doivent être retournés dans leur carton d'origine et non utilisés, non endommagés.
Nous attirons également votre attention sur le fait que le produit que vous nous retournez sera remis en stock après avoir été testé par nos soins. De ce fait, l'état de l'emballage devra se prêter à cette remise en vente et être en bon état.
Dans le cas contraire, 10% du montant du produit pourra être déduit du remboursement.
Le remboursement sera effectué sur la carte utilisée pour le paiement.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'utiliser ce modèle de lettre type pour la rétractation du consommateur dans le cas d'un contrat à distance.
Prénom et nom du consommateur
Son adresse
Code postal - Ville
Destinataire : Prénom et nom du professionnel vendeur
Adresse du destinataire (vendeur)
Code postal - Ville
À ..., le ... (date de la lettre)
Madame, Monsieur, Le ... (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j'ai commandé ... (désignation de l'objet : par exemple la collection de DVD, le fauteuil...) que vous m'avez livré (ou que j'ai reçu) le ... (date).
Conformément à l'article L. 221-18 du code de la consommation, j'exerce mon droit de rétractation.
En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de ... euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.
Veuillez trouver ci-joint (indiquez l'objet retourné) que je vous retourne.
Vous pouvez éventuellement ajouter :
À défaut, je me verrais contraint(e) d'engager des poursuites pénales contre votre société.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes sentiments distingués.
Signature
Garantie :
La garantie des produits est de un an pour l’ensemble des produits.
Le(s) produit(s) défectueux devront ensuite être retournés à l'adresse de la société pour analyse.
Ces derniers vous seront remboursés ou un (des) produit(s) équivalent(s) vous seront expédié(s) dans le cas où l'analyse confirme la défectuosité du (des) produit(s).